Reiseinfo / Serviceinfo

KUNDENSERVICE wird bei uns GROSS geschrieben

  • freundliche qualifizierte Beratung
  • Platzreservierung
  • Bordservice
  • Fahrer mit Facharbeiterbrief
  • Moderner Reisebus – mit WC, Bordküche, Klimaanlage, verstellbare Sitze mit großzügigem Abstand, Klapptischchen, Zeitungsnetz und Fußrasten, Monitore, Frontkamera
  • Sicherungsschein bei Reisebestätigung

Rauchen im Bus
Im Interesse der überwiegenden Zahl von Nichtrauchern herrscht in unseren Bussen Rauchverbot. Für die Raucher unter uns sind immer genügend Pausen eingeplant.

Reiseversicherungen
Denken Sie bei der Buchung einer Reise an den Abschluss einer Reise-Rücktrittskostenversicherung, da diese nicht im Preis enthalten ist. Bei Auslandsreisen empfehlen wir das „Komplettschutz Paket“ .

Durchführung der Reisen
Unsere Reisen sind ausgelegt auf eine Mindestbeteiligung von 30 Personen, soweit in der Reise Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.

Reiseablauf
Änderungen im Reiseablauf, die nicht die Leistungen beeinträchtigen, behalten wir uns vor.

Kooperation
Um eine höhere Durchführungssicherheit unserer Reisen zu erhöhen, wird ein Teil der Reisen in Zusammenarbeit mit unserem Partner und weiteren befreundeten Unternehmen aus unserer Region angeboten. Es kann daher sein, dass auch Busse dieser Unternehmen eingesetzt werden. Gesichert ist dabei, dass Fahrer und Busse unseren Qualitätsansprüchen entsprechen.

Kinderermäßigung
Selbstverständlich fragen wir gerne für jede Reise eine Kinderermäßigung in den Unterkünften und Anbietern der Pakete bei Tagesausflügen an.

Gepäck
Da in einem Reisebus nur eine begrenzte Lade- bzw. Staufläche vorhanden ist, bitten wir pro Person nur einen Koffer und ein kleines Handgepäck mitzunehmen. Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass das Gepäck von uns kostenlos befördert wird. Es ist versichert. Eine Haftung für Beschädigung und Verlust ist gewährleistet.

Sparen in der Gruppe
Ab 6 Personen holen wir Sie kostenlos direkt in Ihrem Heimat-Ort ab!

Anmeldung & Information
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und Wünsche und sind Ihnen gerne behilflich, Ihren Traumurlaub zu finden. Selbstverständlich können Sie auch telefonisch oder per E-Mail von zu Hause aus Ihre Reise buchen. Die Reisebestätigung mit unseren Reisebedingungen geht Ihnen dann direkt nach Hause per Post zu.

Druckfehler
Unser Flyer wurde nach sorgfältiger Prüfung gedruckt. Irrtümer vorbehalten. Verbindlich sind immer die Angaben auf der Reisebestätigung betreffs Preisen, Leistungen, Zustiegsorte und Abfahrtszeit.

Zustiegsorte:

  • Anröchte
  • Erwitte
  • Soest (Stadthalle)
  • Lippstadt (Busbahnhof
  • Paderborn (Hauptbahnhof)
  • Rüthen
  • Geseke

Weitere Zustiegsorte sind je nach Fahrtrichtung auf Anfrage möglich. Steigen Sie bitte an den vorgeschlagenen Zustiegsorten ein. Es ist für alle ermüdend, bei der Hin und Rückfahrt endlose Haltestellen anzufahren.

(Weiterer Zustieg z.B. für Gruppen ab 10 Personen auf Anfrage)

Abfahrtszeiten
Sie bekommen Ihre Reiseunterlagen mit der endgültigen Abfahrtszeit ca. 1 Woche vor Reisebeginn schriftlich zugesandt.

Sicherheit
Unsere Fahrzeuge unterliegen einer ständigen Überprüfung um den gesetzlichen Anforderungen nicht nur zu entsprechen, sondern diese noch zu übertreffen. Zu Ihrer und unserer Sicherheit nehmen unsere Fahrer regelmäßig an Weiterbildungsmaßnahmen und Sicherheitstrainings teil.

Unser moderner Reisebus
Auf allen Reisen werden nur Reisebusse modernster Bauart eingesetzt. Ausstattung: WC u. Bordküche, Radio - CD-Anlagen, Klimaanlage, Fußrasten, seitwärts und rückwärts verstellbare Sitze mit großzügigem Beinabstand, Video / DVD, Panoramakamera und Navigationssystem. Lediglich bei Tagesfahrten und Zubringerfahrzeugen kann es in Ausnahmefällen vorkommen, das einfacher ausgestattete Fahrzeuge oder Taxen eingesetzt werden.

Ihr Sitzplatz
Grundsätzlich reservieren wir Ihnen bei der Buchung in der Reihenfolge der Anmeldungen einen Sitzplatz. Durch den Einsatz verschiedener Fahrzeugtypen kann es zu geringen Änderungen kommen. Sonderwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

Auslandsreisen
Ein Personalausweis oder Reisepass wird bei allen Reisen ins Ausland benötigt, auch bei grenzüberschreitenden Tagesausflügen. Bitte überprüfen Sie rechtzeitig vor Reiseantritt die Gültigkeit. Abweichende Vorschriften sind in der jeweiligen Reisebeschreibung ausdrücklich angegeben.

Bordservice
Auf die Betreuung während der Reise legen wir besonderen Wert. Unsere Fahrer werden deshalb in der Regel von netten Reisebegleitern unterstützt, welche Ihnen Informationen rund um die Reise geben und Sie zudem mit Getränken und kleinen Speisen aus der Bordküche zu zivilen Preisen verwöhnen. Das mitbringen größerer Getränkemengen ist nicht zulässig.

Kleintiere
Auf anfrage ist es bei den meisten Reisen gestattet Kleintiere bis 40cm Schulterhöhe mitzunehmen. Bitte erfragen Sie die eventuell anfallenden Gebühren.

Schüler/Jugendfahrten
Bei Schüler und Jugendfahrten behalten wir uns vor, dass nur Getränke an Bord gestattet sind. Auf Grund der negativen Erfahrungen in der Vergangenheit weisen wir darauf hin das der Verzehr von mitgebrachten Speisen / Süßigkeiten / Kaugummi jeglicher Art im Fahrzeug nicht gestattet ist. Für genügend Vesperpausen ist gesorgt. Bei Nichteinhaltung behalten wir uns vor die Endreinigungskosten dem Veranstalter in Rechnung zu stellen.

 

Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reisesaison.